Terminhelden

Warteliste im Kurs: ausgebuchte Termine füllen

Ein ausgebuchter Kurs ist ein gutes Zeichen. Mit einer Warteliste verlierst du trotzdem niemanden, der gern teilnehmen würde.

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Wie eine Warteliste funktioniert

Ist ein Termin voll, können sich Interessenten mit ihrer E-Mail-Adresse auf die Warteliste setzen. Wird ein Platz frei, bekommen alle Wartenden eine Mail. Wer zuerst bucht, bekommt den Platz. Niemand rückt automatisch nach. So wird kein Platz vergeben, ohne dass die Person selbst gebucht hat.

Warum das Freiplätze füllt

Absagen kommen meist kurzfristig. Ohne Warteliste musst du selbst nachfragen, wer noch möchte. Mit Warteliste geht die Information in dem Moment raus, in dem der Platz frei wird, und die Chance auf eine Neubuchung steigt.

Rechtzeitig kommunizieren

Schreibe im Kursplan oder in der Beschreibung, dass es eine Warteliste gibt. So wissen Interessenten, dass sich ein Blick auf den Termin lohnt, auch wenn er voll ist.

Platzzahl und Warteliste zusammen denken

Wenn du regelmäßig Wartende hast, prüfe, ob ein zweiter Termin oder mehr Plätze sinnvoll sind. Die Teilnehmerliste und die Auswertung zeigen dir, wie voll deine Kurse über Wochen sind.

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